L’Individu–Collectif n’est ni une théorie supplémentaire des organisations, ni une méthode de management.
Il constitue un déplacement du regard.
Ce déplacement consiste à ne plus analyser les difficultés organisationnelles à partir :
- des seules qualités individuelles,
- des seules procédures collectives,
- des seuls modèles structurels.
Il propose de lire les situations à partir de la tension constitutive entre initiative et appartenance.
Déplacer l’analyse
Lorsqu’un conflit apparaît,
la tentation est de chercher un responsable individuel.
Lorsqu’un dysfonctionnement persiste,
la tentation est de modifier la procédure.
Le levier Individu–Collectif invite à poser d’autres questions :
- Où se situe la décision ?
- Comment la légitimité est-elle reconnue ?
- La responsabilité correspond-elle au pouvoir exercé ?
- Les niveaux sont-ils articulés ?
Le problème est rarement isolé.
Il est structurel.
Ne pas prescrire, mais situer
Ce livre ne propose pas un modèle organisationnel universel.
Il ne fournit pas un organigramme type.
Il offre une grille de lecture.
Cette grille permet :
- d’identifier les tensions,
- de localiser les arbitrages,
- de clarifier les positions,
- de stabiliser les dispositifs.
Un levier, non une doctrine
Un levier agit lorsqu’il permet un mouvement.
L’Individu–Collectif permet :
- de sortir de l’opposition stérile entre individu et collectif,
- de dépasser l’illusion d’un pouvoir neutre,
- de rendre visible la dissymétrie nécessaire à la décision.
Il ne remplace pas la compétence.
Il structure son exercice.
La portée du déplacement
Penser l’organisation à partir de l’Individu–Collectif transforme :
- la manière d’analyser les crises,
- la manière de concevoir l’autorité,
- la manière d’articuler stratégie et opérationnel,
- la manière de stabiliser les institutions.
Ce déplacement est simple dans sa formulation.
Il est exigeant dans sa mise en œuvre.
Vers la clôture
Il reste à rappeler ce point essentiel :
L’Individu–Collectif ne résout pas la tension humaine.
Il la reconnaît comme condition.
C’est cette condition qu’il convient d’organiser.